Última actualización: mayo de 2026
La presente Política de Privacidad describe cómo la Asociación del Gremio Químico Agrícola (AGREQUIMA), en adelante «AGREQUIMA» o «nosotros», recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales de los usuarios de la aplicación móvil Producto Ilegal Agropecuario (PIA), en adelante «la APP», así como de los servicios asociados disponibles en el dominio https://piadenuncia.com.
PIA es una herramienta desarrollada por AGREQUIMA para facilitar, de forma confidencial, la presentación de denuncias relacionadas con productos agropecuarios ilegales, en apoyo al trabajo de fiscalización del Ministerio de Agricultura, Ganadería y Alimentación (MAGA) de la República de Guatemala.
Al descargar, registrarse o utilizar la APP, el usuario («Usuario» o «usted») declara haber leído y comprendido esta Política de Privacidad, la cual complementa los Términos y Condiciones de Uso de la APP.
El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
Según el uso que usted haga de la APP, podemos recopilar las siguientes categorías de datos:
2.1. Datos de registro y cuenta
2.2. Datos relacionados con las denuncias
2.3. Datos técnicos y de uso
2.4. Datos del panel web administrativo
Los usuarios autorizados que acceden al sistema web en piadenuncia.com para la gestión de denuncias pueden proporcionar datos adicionales de perfil y actividad dentro de dicho entorno, sujetos a las mismas garantías descritas en esta política.
Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:
El tratamiento de sus datos personales se realiza con base en su consentimiento expreso al registrarse y utilizar la APP, en la ejecución de la relación derivada del uso del servicio, y en el interés legítimo de AGREQUIMA y del MAGA en combatir la comercialización de productos agropecuarios ilegales que afectan la salud, los cultivos, el medio ambiente y la inocuidad alimentaria.
Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento solicitando la desactivación de su cuenta conforme a la sección 8 de esta política, sin perjuicio de los tratamientos realizados con anterioridad.
Toda la información ingresada por el Usuario en el marco de las denuncias será manejada de manera confidencial, conforme a los principios establecidos en los Términos y Condiciones de Uso de la APP.
Sus datos podrán ser comunicados a:
AGREQUIMA no vende ni cede sus datos personales a terceros con fines comerciales o publicitarios.
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, atender requerimientos legales y resolver eventuales controversias. Las denuncias y su documentación asociada podrán conservarse mientras subsista el interés legítimo de fiscalización y las obligaciones normativas aplicables.
Una vez concluidos dichos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
AGREQUIMA implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida, incluyendo el uso de comunicaciones cifradas, control de acceso a sistemas y almacenamiento seguro de credenciales.
No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico es completamente infalible. El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de utilizar dispositivos protegidos.
De conformidad con la legislación guatemalteca aplicable en materia de protección de datos personales, usted puede ejercer los siguientes derechos:
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede escribir a info@agrequima.com.gt o a denuncias@piadenuncia.com, indicando su nombre, correo registrado y el derecho que desea ejercer. Responderemos en un plazo razonable conforme a la normativa vigente.
La APP está dirigida a usuarios autorizados por AGREQUIMA. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad sin el consentimiento de sus padres o tutores. Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado datos sin autorización, le rogamos contactarnos para proceder a su eliminación.
La APP puede integrar servicios de terceros (por ejemplo, proveedores de inicio de sesión con redes sociales o tiendas de aplicaciones). El tratamiento de datos realizado por dichos terceros se rige por sus propias políticas de privacidad, sobre las cuales AGREQUIMA no tiene control. Le recomendamos revisarlas antes de utilizarlos.
Sus datos se almacenan y procesan preferentemente en servidores ubicados en Guatemala o en la región. En caso de que fuera necesario transferir datos a otro país, AGREQUIMA adoptará las medidas necesarias para garantizar un nivel adecuado de protección conforme a la legislación aplicable.
AGREQUIMA se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en https://piadenuncia.com/politicadeprivac. El uso continuado de la APP después de dichas modificaciones constituirá su aceptación de los nuevos términos. Le recomendamos revisar periódicamente este documento.
Esta Política de Privacidad se rige por la legislación de la República de Guatemala. Para cualquier controversia relacionada con su interpretación o aplicación, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Guatemala.
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